Activer la vérification en deux étapes d'Intuit
- Connectez-vous à votre compte Intuit et ouvrez Sign in & security (Connexion et sécurité).
- Sous 2-step verification (Vérification en deux étapes), choisissez Turn on → Set up (Activer → Configurer).
- Confirmez votre numéro de téléphone et choisissez la vérification par SMS ou par appel vocal.
- Saisissez le code reçu, confirmez votre mot de passe et suivez les instructions d'activation.
Ajouter une application d’authentification
Retournez dans Sign in & security → Authenticator → Set up authenticator app (Connexion et sécurité → Application d'authentification → Configurer l'application d'authentification). Continuez jusqu'aux informations de configuration. Si vous ne trouvez pas cette option, vérifiez que la vérification en deux étapes est déjà activée.
Ajouter Intuit à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Si le service affiche un code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner le code QR).
- S'il propose plutôt une clé de configuration, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Saisir la clé de configuration). Indiquez Intuit dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), puis collez la clé de configuration dans Key (Clé).
- Vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Retournez sur Intuit, saisissez le code actuel et terminez la confirmation.
Gardez la clé de configuration confidentielle. Si vous n'avez qu'un seul iPhone et qu'aucune clé manuelle n'est proposée, ouvrez la page de configuration sur un deuxième écran.
Conserver un accès pour la récupération du compte
Maintenez votre accès à l'adresse de courriel et au numéro de téléphone associés à votre compte Intuit. Les instructions de configuration d’Intuit ne mentionnent pas de codes de secours à imprimer.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, suivez le processus officiel de récupération de compte de TurboTax. Si vos coordonnées ont changé, Intuit pourrait exiger une vérification d'identité.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Intuit dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Intuit doit accepter un code et confirmer l’activation.