TurboTax 账户指南

如何设置 TurboTax 两步验证(2FA)

TurboTax 使用 Intuit 账户。如需使用身份验证器验证码,请首先开启 Intuit 的两步验证,然后在该账户的安全设置中添加身份验证器方式。

开启 Intuit 两步验证

  1. 登录你的 Intuit 账户并打开 Sign in & security(登录与安全)。
  2. 在 2-step verification(两步验证)下,选择 Turn on → Set up(开启 → 设置)。
  3. 确认你的电话号码,并选择短信或语音验证。
  4. 输入收到的验证码,确认你的密码,并按照提示完成启用步骤。

添加身份验证器方式

返回 Sign in & security(登录与安全)→ Authenticator(身份验证器)→ Set up authenticator app(设置身份验证器应用)。继续按照提示获取设置信息。如果你找不到此选项,请检查是否已开启两步验证。

将 Intuit 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。

  1. 如果相关服务在另一块屏幕上显示了设置所需的二维码,请打开 Sign In 并轻点 Add → Scan QR Code(添加 → 扫描二维码)。
  2. 如果它提供的是设置密钥,请选择 Add → Enter Setup Key(添加 → 输入设置密钥)。将 Service(服务)设置为 Intuit,将 Account(账户)设置为你的账户名称,然后将密钥粘贴到 Key(密钥)中。
  3. 核对账户信息并轻点 Add Account(添加账户)。
  4. 返回 Intuit,输入当前的验证码,并完成确认。

请妥善保密此设置密钥。如果你只有一台 iPhone 且没有提供手动输入的密钥,请在另一块屏幕上打开设置页面。

确保账户恢复方式可用

请确保你仍能使用 Intuit 账户中登记的邮箱和手机号码。Intuit 的设置帮助中并未说明提供可打印的备用验证码。

如果你无法登录账户,请按照官方的 TurboTax 账户恢复流程进行操作。如果你的联系方式已更改,Intuit 可能需要进行身份验证。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 Intuit 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Intuit 验证通过,并确认两步验证已启用。

官方帮助