在网页应用中启用 2FA
- 在电脑浏览器中打开 Dashlane。
- 在“密码库” (Vault) 菜单中,选择“设置” (Settings) → “安全设置” (Security settings) 并启用“双重认证” (2-factor authentication)。
- 如果系统要求,请确认你的主密码。
- 选择在每次登录时或仅在新设备上进行验证。如果选择每次登录都验证,登录时就需要连接互联网。
- 输入用于恢复的电话号码并继续。
将 Dashlane 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In(我们开发的 iPhone 身份验证器应用)。
- 在另一块屏幕上显示设置二维码时,打开 Sign In 并点击“添加” (Add) → “扫描二维码” (Scan QR Code)。
- 扫描二维码,检查账户详细信息,然后点击“添加账户” (Add Account)。
- 在 Dashlane 中输入当前验证码并确认。在完成之前下载恢复码。
Dashlane 在二维码旁显示一个设置密钥以便手动输入。在 Sign In 中,选择“添加” (Add) → “输入设置密钥” (Enter Setup Key),将“服务” (Service) 设置为 Dashlane,将“账户” (Account) 设置为你的账户名称,将密钥粘贴到“密钥” (Key) 中,然后点击“添加账户” (Add Account)。请妥善保管此密钥。
将恢复码保存在密码库之外
请将恢复码保存在无需手机或 Dashlane 密码库也能取用的安全位置。如果无法使用身份验证器,恢复账户时可能需要先用一个恢复码登录,再用另一个重置两步验证。请通过网页版恢复流程操作,然后尽快在替换设备上重新启用验证。
Dashlane 可以向设置时登记的电话号码补发恢复码,但来自新加坡、库拉索和多米尼加共和国的号码除外。如果适用该限制,请格外注意妥善保存原先的恢复码。
商业账户与恢复限制
如果你所在的专业套餐要求强制启用两步验证,管理员可以生成新的恢复码。当没有可用的方法时,请联系你的管理员或 Dashlane 支持团队。
账户恢复密钥是用于访问账户的单独功能。请勿将其与你的 2FA 恢复码混淆。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Dashlane 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Dashlane 验证通过,并确认两步验证已启用。