選擇 EA 的驗證 App 選項
- 登入您 EA 帳號的 Security and Privacy（安全與隱私）頁面。
- 開啟 Two-factor authentication → Turn On（雙重認證 → 開啟）。
- 選擇 Authenticator app（驗證 App）分頁，然後選擇 Set up（設定）。
將 EA 加入 Sign In
您可以使用 Sign In，這是我們的驗證 App，可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 如果服務在另一台裝置的螢幕上顯示設定用的 QR Code，請開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 如果服務提供設定金鑰，請選擇 Add → Enter Setup Key。將 Service 設為 EA、Account 設為您的帳號名稱，然後將秘密金鑰貼到 Key 欄位中。
- 檢視項目並點擊 Add Account。
- 在出現提示時於 EA 輸入目前的驗證碼並完成驗證。確認驗證 App 方法已經啟用。
請妥善保管設定金鑰，不要與他人分享。如果您只有一支 iPhone 且服務未提供手動輸入的金鑰，請在另一台裝置的螢幕上開啟設定頁面。
儲存您的備用碼
完成設定後，選擇 View backup codes（檢視備用碼）。將副本妥善保存在不需手機也能取得的地方。在替換或重設舊裝置前，請先儲存這些備用碼。
如果您無法使用平常的驗證方式，請嘗試帳號中已啟用的其他方式，或使用已儲存的備用碼。如果都無法使用，請聯絡 EA 協助中心以尋求復原支援。
電子郵件、簡訊與其他方式
EA 也支援透過電子郵件與簡訊發送驗證碼。在雙重認證設定中，選擇您驗證方式旁邊的 Edit（編輯）以檢閱已啟用的選項，並設定偏好方式。您的帳號可能也會提供通行密鑰。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 EA 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現，並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用，請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時，請保留仍可使用的登入狀態，並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號，並不代表完成設定；您還需要讓服務接受驗證碼，並確認已啟用雙重認證。