EA 인증 앱 옵션 선택하기
- EA 계정의 Security and Privacy 페이지에 로그인하세요.
- Two-factor authentication → Turn On을 여세요.
- Authenticator app 탭을 선택하고 Set up을 선택하세요.
Sign In에 EA 추가하기
iPhone에서 코드를 생성하는 저희 인증 앱 Sign In을 사용하세요.
- 다른 화면에 서비스의 설정 QR 코드가 표시된다면 Sign In을 열고 Add → Scan QR Code를 탭하세요.
- 대신 설정 키를 제공하는 경우 Add → Enter Setup Key를 선택하세요. Service를 EA로, Account를 본인 계정 이름으로 지정한 다음 비밀 키를 Key에 붙여넣으세요.
- 항목을 확인하고 Add Account를 탭하세요.
- EA에서 안내가 나오면 현재 코드를 입력하고 인증을 마치세요. 인증 앱 방식이 활성화되었는지 확인하세요.
설정 키는 다른 사람에게 공개하지 마세요. iPhone이 하나뿐이고 수동 키가 제공되지 않는 경우 두 번째 화면에서 설정 페이지를 여세요.
백업 코드 저장하기
설정이 끝나면 View backup codes를 선택하세요. 휴대폰 없이도 확인할 수 있도록 코드 사본을 안전하게 보관하세요. 기존 기기를 교체하거나 초기화하기 전에 반드시 저장해 두세요.
평소 사용하던 인증 수단을 이용할 수 없다면 계정에 미리 설정한 다른 방법이나 저장해 둔 백업 코드를 시도하세요. 사용할 수 있는 방법이 없다면 EA Help에 계정 복구를 문의하세요.
이메일, SMS 및 기타 방법
EA는 이메일이나 문자 메시지로 받는 코드도 지원합니다. 2단계 인증 설정에서 각 인증 방법 옆의 Edit을 선택해 활성화된 수단을 확인하고 선호하는 방법을 설정하세요. 계정에 따라 패스키를 사용할 수도 있습니다.
인증 코드가 작동하지 않을 때
Sign In에 저장된 EA 항목이 지금 로그인하려는 계정과 일치하는지 확인하세요. 새 코드가 표시될 때까지 기다렸다가 코드가 바뀌기 전에 입력하세요. 새 코드도 계속 거부되면 iPhone의 날짜 및 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
문제를 해결하는 동안 이미 로그인된 기기나 브라우저에서 로그아웃하지 말고 복구 정보도 준비해 두세요. Sign In에 계정을 추가하는 것만으로 설정이 완료되지는 않습니다. 해당 서비스에서 코드가 승인되고 2단계 인증이 활성화되었다는 확인을 받아야 합니다.