開啟 Canva 的安全性設定
- 開啟您的個人檔案選單，然後選擇 Your account → Account and security（您的帳號 → 帳號與安全性）。
- 在 Security → Multi-Factor Authentication（安全性 → 多因素認證）下方，選擇 Authenticator app（驗證 App）旁邊的 Enable（啟用）。
- 輸入您的密碼並確認。
將 Canva 加入 Sign In
您可以使用 Sign In，這是我們的驗證 App，可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上，開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 掃描條碼，檢視帳號詳細資訊，然後點擊 Add Account。
- 在 Canva 上輸入目前的六位數驗證碼，選擇 Enable authenticator app（啟用驗證 App），然後在完成設定之前儲存備用碼。
若要在同一支 iPhone 上進行設定，Canva 會在 QR Code 下方提供 Show secret key（顯示秘密金鑰）。請複製該金鑰以手動輸入。在 Sign In 中，選擇 Add → Enter Setup Key，將 Service 設為 Canva、Account 設為您的帳號名稱，將秘密金鑰貼到 Key 欄位中，然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰，不要與他人分享。
儲存您的備用碼
選擇 Copy codes（複製備用碼）並將它們安全地存放在手機以外隨時可取得的地方。每個備用碼只能使用一次。
若要產生新的備用碼，請回到 MFA（多因素認證）設定並開啟 Backup codes → Generate 或 Regenerate（備用碼 → 產生／重新產生）。複製新的備用碼並完成提示步驟。請用新的一組取代先前保存的舊備用碼。
如果無法登入帳號
當 Canva 要求您完成第二道驗證時，請使用已儲存的備用碼。如果登入畫面有提供，請嘗試其他先前設定過的驗證方式。如果兩者都無效，請遵循 Canva 的 MFA 復原指南操作。
部分帳號可能提供簡訊作為另一種驗證方式。請在確認該方式可用且已於您的帳號中設定後，再將它作為備用方式。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 Canva 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現，並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用，請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時，請保留仍可使用的登入狀態，並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號，並不代表完成設定；您還需要讓服務接受驗證碼，並確認已啟用雙重認證。