فتح إعدادات الأمان في Canva
- افتح قائمة ملفك الشخصي، ثم Your account → Account and security.
- تحت Security → Multi-Factor Authentication، اختر Enable بجوار Authenticator app.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وقم بالتأكيد.
إضافة Canva إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي المكون من ستة أرقام على Canva، واختر Enable authenticator app، ثم احفظ رموز الاسترداد قبل إنهاء الإعداد.
للإعداد على جهاز iPhone نفسه، توفر Canva خيار Show secret key أسفل رمز QR الخاص بها. انسخ هذا المفتاح للإدخال اليدوي. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Canva في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
تخزين رموز الاسترداد الخاصة بك
اختر Copy codes وقم بتخزينها في مكان آمن يمكنك الوصول إليه بدون هاتفك. يمكن استخدام كل رمز مرة واحدة.
لإنشاء مجموعة بديلة، ارجع إلى إعدادات المصادقة متعددة العوامل (MFA) وافتح Backup codes → Generate أو Regenerate. انسخ المجموعة الجديدة وأكمل الخطوات المطلوبة. استبدل الرموز القديمة المحفوظة.
إذا فقدت الوصول
استخدم رمز استرداد محفوظًا عندما تطلب Canva إتمام خطوة التحقق الثانية. جرب طريقة أخرى أعددتها مسبقًا إذا كانت شاشة تسجيل الدخول تقدمها. إذا لم تنجح أي منهما، فاتبع إرشادات استرداد المصادقة متعددة العوامل (MFA) الخاصة بـ Canva.
قد توفر بعض الحسابات الرسائل النصية (SMS) كطريقة أخرى. لا تعتمد عليها إلا بعد تأكيد توفرها وإعدادها لحسابك.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Canva المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.