Ouvrir les paramètres de sécurité d'Atlassian
- Ouvrez votre page de sécurité Atlassian et sélectionnez Manage two-step verification (Gérer la vérification en deux étapes).
- Saisissez votre mot de passe et choisissez Set up (Configurer), ou Unlock settings (Déverrouiller les paramètres) si la vérification en deux étapes est déjà configurée.
- Sélectionnez Enable authenticator app (Activer l'application d’authentification) et suivez les étapes de configuration.
Ajouter Atlassian à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Si le service affiche un code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR).
- S'il propose plutôt une clé de configuration, choisissez Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration). Indiquez Atlassian dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), puis collez la clé de configuration dans Key (Clé).
- Passez en revue l'entrée et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Retournez sur Atlassian et saisissez le code actuel et terminez la configuration. Enregistrez la clé de récupération d'urgence lorsqu'on vous le demande.
Gardez la clé de configuration confidentielle. Si vous n'avez qu'un seul iPhone et qu'aucune clé manuelle n'est proposée, ouvrez la page de configuration sur un deuxième écran.
Conserver la clé de récupération d'urgence
Conservez la clé en toute sécurité en dehors de votre téléphone. Lorsque vous ne pouvez pas utiliser votre application d’authentification, sélectionnez Use recovery key (Utiliser la clé de récupération) sur l’écran de saisie du code. La clé ne peut être utilisée qu’une seule fois ; enregistrez immédiatement la nouvelle clé qui la remplace.
Pendant que vous êtes connecté, vous pouvez choisir Create new emergency recovery key (Créer une nouvelle clé de récupération d'urgence) dans les paramètres de vérification en deux étapes. La nouvelle clé remplace l'ancienne. Si vous n'avez ni méthode fonctionnelle ni votre clé de récupération, suivez l'aide d'accès au compte d'Atlassian.
Clés de sécurité et SMS
Vous pouvez enregistrer une clé de sécurité comme autre méthode. La vérification par SMS n’est proposée que lors de la configuration de votre première méthode de vérification, ce n'est donc pas une méthode de secours que vous pourrez toujours ajouter par la suite.
Suivez la politique de sécurité de votre organisation lors du changement de méthodes.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Atlassian dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Atlassian doit accepter un code et confirmer l’activation.