Atlassian 账户指南

如何设置 Atlassian 两步验证(2FA)

为登录 Jira、Confluence 等云产品所用的 Atlassian 账户设置两步验证。你的组织可能要求开启此功能。请将紧急恢复密钥与身份验证器分开保管。

打开 Atlassian 安全设置

  1. 打开你的 Atlassian 安全页面并选择管理两步验证 (Manage two-step verification)。
  2. 输入你的密码并选择设置 (Set up),如果已经设置则选择解锁设置 (Unlock settings)。
  3. 选择启用身份验证器应用 (Enable authenticator app) 并按照设置提示操作。

将 Atlassian 添加到 Sign In

使用我们的身份验证器应用 Sign In 在 iPhone 上生成验证码。

  1. 如果服务在另一块屏幕上显示设置二维码,请打开 Sign In 并点击Add → Scan QR Code(添加→扫描二维码)。
  2. 如果它改为提供设置密钥,请选择Add → Enter Setup Key(添加→输入设置密钥)。将Service(服务)标记为 Atlassian,Account(账户)标记为你的账户名称,然后将密钥粘贴到Key(密钥)中。
  3. 检查账户信息并点击Add Account(添加账户)。
  4. 在 Atlassian 上输入当前的验证码并完成设置。在出现提示时保存紧急恢复密钥。

请对设置密钥保密。如果你只有一部 iPhone 且没有提供手动密钥,请在第二个屏幕上打开设置页面。

妥善保管紧急恢复密钥

将密钥安全地保存在手机之外的地方。当你无法使用身份验证器时,请在验证码提示界面选择使用恢复密钥 (Use recovery key)。该密钥仅可使用一次;使用后请立即保存新提供的恢复密钥。

登录状态下,你可以在两步验证设置中选择创建新的紧急恢复密钥 (Create new emergency recovery key)。新密钥会替换旧密钥。如果你既没有可用的验证方式也没有恢复密钥,请参考 Atlassian 的账户访问帮助。

安全密钥与短信

你可以注册安全密钥作为另一种验证方式。短信仅在设置第一种验证方式时提供,因此它不是你可以事后随时添加的备用方案。

更改验证方式时,请遵循你所在组织的安全策略。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 Atlassian 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Atlassian 验证通过,并确认两步验证已启用。

官方帮助