Öffne die Atlassian-Sicherheitseinstellungen
- Öffne deine Atlassian-Sicherheitsseite und wähle Manage two-step verification (Bestätigung in zwei Schritten verwalten).
- Gib dein Passwort ein und wähle Set up (Einrichten), oder Unlock settings (Einstellungen entsperren), falls die Zwei-Schritt-Verifizierung bereits eingerichtet ist.
- Wähle Enable authenticator app (Authenticator-App aktivieren) und folge den Schritten zur Einrichtung.
Atlassian zu Sign In hinzufügen
Verwende Sign In, unsere Authenticator-App, für Codes auf deinem iPhone. Sie generiert diese direkt auf deinem Gerät.
- Wenn der Dienst einen Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigt, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Wenn stattdessen ein Einrichtungsschlüssel angeboten wird, wähle Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben). Setze Service (Dienst) auf Atlassian und Account (Konto) auf deinen Kontonamen und füge den Schlüssel unter Key (Schlüssel) ein.
- Überprüfe den Eintrag und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen Code wieder bei Atlassian ein und schließe die Einrichtung ab. Speichere den Notfall-Wiederherstellungsschlüssel, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Halte den Einrichtungsschlüssel geheim. Wenn du nur ein iPhone hast und kein manueller Schlüssel angeboten wird, öffne die Einrichtungsseite auf einem zweiten Bildschirm.
Bewahre den Notfall-Wiederherstellungsschlüssel auf
Speichere den Schlüssel sicher außerhalb deines Telefons. Wenn du deine Authenticator-App nicht nutzen kannst, wähle bei der Code-Eingabeaufforderung Use recovery key (Wiederherstellungsschlüssel verwenden). Der Schlüssel funktioniert nur einmal; speichere den Ersatz sofort.
Während du angemeldet bist, kannst du in den Zwei-Schritt-Einstellungen Create new emergency recovery key (Neuen Notfall-Wiederherstellungsschlüssel erstellen) wählen. Der neue Schlüssel ersetzt den alten. Wenn du weder eine funktionierende Methode noch deinen Wiederherstellungsschlüssel hast, befolge die Atlassian-Hilfe zum Kontozugriff.
Sicherheitsschlüssel und SMS
Du kannst einen Sicherheitsschlüssel als weitere Methode registrieren. SMS wird nur beim Einrichten deiner ersten Verifizierungsmethode angeboten, ist also keine Ausweichmöglichkeit, die du später jederzeit hinzufügen kannst.
Befolge die Sicherheitsrichtlinien deiner Organisation, wenn du Methoden änderst.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Atlassian in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Atlassian muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.