Einrichtung eines Authenticators starten
- Klicke auf der Website oder in der App von Wise in der oberen Ecke auf deinen Namen.
- Wähle Settings → Security and privacy → 2-step verification (Einstellungen → Sicherheit und Datenschutz → Zweistufige Verifizierung).
- Wähle unter Other verification methods (Andere Verifizierungsmethoden) die Option Authenticator app → Start pairing (Authenticator-App → Kopplung starten).
Wise zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Öffne Sign In, während der Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Wähle in Wise Continue (Weiter) aus und gib den aktuellen sechsstelligen Code ein, um die Kopplung abzuschließen.
Wise unterstützt die manuelle Eingabe der Einrichtungsinformationen. Verwende den angezeigten Schlüssel für die Einrichtung auf demselben iPhone. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), trage unter Service (Dienst) Wise und unter Account (Konto) deinen Kontonamen ein und füge den Einrichtungsschlüssel in Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Eine Standardmethode wählen und eine Alternative bereithalten
Verwende Edit default (Standard bearbeiten), um deine bevorzugte Methode auszuwählen. Wise unterstützt außerdem Passkeys und Bestätigungen in der eigenen mobilen App. Textnachrichten und andere Zustellungsoptionen hängen von deinem Konto und deiner Region ab.
Halte eine weitere unterstützte Methode aktiv, bevor du dein Handy wechselst. Geh nicht davon aus, dass Wise druckbare Backup-Codes für den Authenticator ausstellt.
Wenn deine gewohnte Methode nicht verfügbar ist
Wähle bei der Verifizierung Try another way (Andere Methode versuchen) und verwende eine verfügbare Alternative. Wenn keine funktioniert, folge den offiziellen Wiederherstellungshinweisen von Wise oder wende dich an den Support. Für berechtigte Konten wird möglicherweise eine Identitätsprüfung angeboten; die Verfügbarkeit variiert.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Wise in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Wise muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.