DROPBOX 帳號指南

如何為 Dropbox 啟用雙重認證(2FA)

請在 Dropbox 網站上設定雙重認證。如果您的安全性設定顯示登入是透過 SSO(單一登入)管理,則該保護機制由您的組織控制。

啟用 Dropbox 的驗證 App 驗證方式

  1. 在 dropbox.com 登入,開啟您的個人大頭貼,然後點選 Settings → Security(設定 → 安全性)。
  2. 開啟 2-factor authentication(雙重認證)並確認您的密碼。
  3. 選擇 Use an authenticator app(使用驗證 App)。

將 Dropbox 加入 Sign In

您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。

  1. 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
  2. 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
  3. 在 Dropbox 上選擇 Next(下一步),輸入目前的六位數驗證碼,然後繼續。

Dropbox 提供了 Secret key(秘密金鑰)選項,供在同一支 iPhone 上手動輸入。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 Dropbox、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。

儲存備用碼並完成設定

視需要新增備用電話,或是略過此非必要步驟。將備用碼安全地存放在手機以外的地方,確認您已儲存它們,然後完成設定。

Dropbox 會提供十個備用碼,每個只能使用一次。您可以從 Security → Recovery codes → Show(安全性 → 備用碼 → 顯示)檢視它們。

如果您無法產生驗證碼

登入時,選擇 Having trouble getting a code?(無法取得驗證碼嗎?),然後選擇緊急備用碼選項。輸入一個先前保存、尚未使用的備用碼。先前設定好的備用電話也可能有幫助。

若為團隊帳號,當復原選項無效時,請聯絡您的管理員。

其他驗證選項

在可用的情況下,Dropbox 亦支援簡訊驗證、安全金鑰與通行密鑰。請在您的安全性設定中檢閱這些選項;可用性會因裝置與地區而異。

如果驗證碼無法使用

請確認 Sign In 中的 Dropbox 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。

排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。

官方說明