Dropbox 账户指南

如何设置 Dropbox 两步验证(2FA)

请在 Dropbox 网站上设置两步验证。如果安全设置显示账户通过单点登录(SSO)登录,则相关安全措施由你的组织管理。

启用 Dropbox 的身份验证器方法

  1. 登录 dropbox.com,打开你的头像,然后点击Settings → Security(设置 → 安全)。
  2. 开启2-factor authentication(双重认证)并确认你的密码。
  3. 选择Use an authenticator app(使用身份验证应用)。

将 Dropbox 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In(我们开发的身份验证器应用,可在 iPhone 上生成验证码)。

  1. 在另一块屏幕上显示设置二维码的情况下,打开 Sign In 并点击 Add → Scan QR Code(添加 → 扫描二维码)。
  2. 扫描二维码,检查账户详细信息,然后点击 Add Account(添加账户)。
  3. 在 Dropbox 上,选择 Next(下一步),输入当前六位验证码,然后继续。

Dropbox 提供 Secret key(密钥)选项,用于在同一台 iPhone 上进行手动输入。在 Sign In 中,选择 Add → Enter Setup Key(添加 → 输入设置密钥),将 Service(服务)设为 Dropbox,将 Account(账户)设为你的账户名,将密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后点击 Add Account(添加账户)。请对该密钥保密。

保存恢复码,完成设置

如有需要,可以添加备用手机号,也可以跳过这一步。将恢复码安全地保存在手机之外的地方,确认你已存储它们,然后完成设置。

Dropbox 提供十个一次性恢复码。你可以通过Security → Recovery codes → Show(安全 → 恢复码 → 显示)来查看它们。

如果无法生成验证码

在登录时,选择Having trouble getting a code?(获取验证码时遇到问题?),然后选择紧急备用验证码选项。输入一个保存好且尚未使用的恢复码。之前设置的备用手机号也可能会有帮助。

对于团队账户,如果恢复选项失败,请联系你的管理员。

其他验证选项

Dropbox 还支持在可用时使用短信、安全密钥和通行密钥。请检查你的安全设置中的选项;可用性因设备和地区而异。

如果验证码不起作用

确保 Sign In 中的 Dropbox 账户与你正在使用的账户相匹配。等待新验证码,然后在它更改之前输入。如果不断出现新验证码失效的情况,请检查你的 iPhone 是否使用了自动日期和时间。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Dropbox 验证通过,并确认两步验证已启用。

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