Aktiviere die Authenticator-Methode von Dropbox
- Melde dich bei dropbox.com an, öffne deinen Avatar und dann Settings → Security (Einstellungen → Sicherheit).
- Schalte 2-factor authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung) ein und bestätige dein Passwort.
- Wähle Use an authenticator app (Eine Authenticator-App verwenden).
Füge Dropbox zu Sign In hinzu
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Lasse den Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigen, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Wähle bei Dropbox "Next" (Weiter), gib den aktuellen sechsstelligen Code ein und fahre dann fort.
Dropbox bietet eine Option Secret key (Geheimer Schlüssel) für die manuelle Eingabe auf demselben iPhone. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), setze Service (Dienst) auf Dropbox und Account (Konto) auf deinen Kontonamen, füge den Einrichtungsschlüssel bei Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Abschluss mit Wiederherstellungscodes
Hinterlege bei Bedarf eine zusätzliche Telefonnummer als Backup, oder überspringe diesen optionalen Schritt. Speichere die Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort außerhalb deines Smartphones, bestätige, dass du sie gespeichert hast, und schließe dann die Einrichtung ab.
Dropbox stellt zehn Wiederherstellungscodes zur einmaligen Verwendung bereit. Du kannst sie unter Security → Recovery codes → Show (Sicherheit → Wiederherstellungscodes → Anzeigen) einsehen.
Wenn du keinen Code generieren kannst
Wähle bei der Anmeldung Having trouble getting a code? (Probleme beim Erhalt eines Codes?) und dann die Option für einen Notfall-Backup-Code. Verwende einen unbenutzten gespeicherten Code. Eine zuvor hinterlegte Backup-Telefonnummer kann ebenfalls helfen.
Wende dich bei einem Team-Konto an deinen Administrator, wenn die Wiederherstellungsoptionen fehlschlagen.
Weitere Verifizierungsoptionen
Dropbox unterstützt auch SMS (wo verfügbar), Sicherheitsschlüssel und Passkeys. Überprüfe die Optionen in deinen Sicherheitseinstellungen; die Verfügbarkeit unterscheidet sich je nach Gerät und Region.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Dropbox in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Dropbox muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.