PayPal 账户指南

如何设置 PayPal 两步验证(2FA)

PayPal 支持使用身份验证器生成的验证码,为登录增加一道验证。请在浏览器中完成设置,PayPal 手机应用不提供此设置流程。

从 PayPal 的安全设置开始

  1. 在浏览器中登录 PayPal,并使用“退出”附近的齿轮图标打开设置 (Settings)。
  2. 选择安全性 (Security),然后点击两步验证 (2-step verification) 旁边的设置 (Set Up)。
  3. 选择使用身份验证器应用 → 设置 (Use an authenticator app → Set it Up)。

将 PayPal 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In(我们用于在 iPhone 上获取验证码的身份验证器应用)。

  1. 在另一块屏幕上显示设置二维码的情况下,打开 Sign In 并点击Add → Scan QR Code(添加→扫描二维码)。
  2. 扫描二维码,检查账户详情,然后点击Add Account(添加账户)。
  3. 在 PayPal 上输入当前的六位验证码并完成设置确认。

PayPal 的帮助文档介绍了扫描二维码和手动输入设置密钥这两种方式。若要在同一台 iPhone 上设置,请使用 PayPal 显示的密钥。在 Sign In 中,选择Add → Enter Setup Key(添加→输入设置密钥),在 Service(服务)中填写 PayPal,在 Account(账户)中填写你的账户名称,将设置密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后点击Add Account(添加账户)。请对该密钥保密。

保持账户恢复信息为最新状态

完成设置前,请检查账户中的邮箱和电话号码,确保它们仍可使用,并在更换号码前更新相关信息。不要以为 PayPal 一定会提供一组身份验证器备用验证码。

如果你无法登录,请使用登录屏幕上的帮助选项或 PayPal 官方的账户锁定指南。恢复账户时需要完成哪些身份核验,由 PayPal 决定。

其他身份验证方式

PayPal 还提供通行密钥,并且在支持的流程中可通过 PayPal 应用确认登录。可用性取决于账户和具体的登录方式。已设置的短信验证可能仍可使用,但关闭后不一定能重新启用。

Sign In 生成的验证码在没有移动网络信号时也能工作。接收短信则需要仍能使用账户中登记的手机号。

如果验证码无效

确保 Sign In 中的 PayPal 账户与你正在使用的账户相匹配。等待新验证码生成,然后在它变更之前输入。如果新验证码持续失效,请检查你的 iPhone 是否使用了自动日期和时间。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 PayPal 验证通过,并确认两步验证已启用。

官方帮助