Modifier l'authentification à deux facteurs Betterment
- Connectez-vous dans un navigateur et ouvrez Settings → Security (Paramètres → Sécurité).
- Choisissez Edit (Modifier) sous Two-Factor Authentication (Authentification à deux facteurs).
- Effectuez la vérification par SMS ou choisissez l'alternative proposée si vous ne pouvez pas le recevoir.
- Sous Authenticator App (Application d’authentification), sélectionnez Set up (Configurer) ou Edit (Modifier).
Ajouter Betterment à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Affichez le code QR de configuration sur un autre écran.
- Dans Sign In, touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR), scannez-le, vérifiez les détails, puis touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Lorsque les codes apparaissent dans Sign In, cliquez sur Next (Suivant) dans Betterment. Saisissez le code actuel pour vérifier la connexion.
Gardez le code QR confidentiel. Si vous effectuez la configuration sur un seul iPhone et qu'aucune option de configuration manuelle n'est affichée, ouvrez la page de configuration sur un deuxième écran.
Avant de changer de téléphone
Conservez l'accès à votre appareil actuel jusqu’à ce que le nouvel appareil fonctionne. Les instructions publiques de configuration de Betterment ne mentionnent pas de série de codes de secours à imprimer pour cette méthode.
Si vous perdez votre téléphone et que vous ne pouvez pas vous authentifier, utilisez l'aide officielle de Betterment concernant la perte de téléphone pour contacter l'assistance par téléphone. Elle peut vous aider à configurer la vérification sur votre appareil de remplacement.
SMS et appels téléphoniques
Betterment propose également la vérification par SMS ou par appel téléphonique. Une fois que vous avez sélectionné la méthode de l'application d’authentification, un code provenant de cette application vous sera demandé à la connexion. Ne supposez pas qu'une autre méthode sera automatiquement disponible lors d'un blocage d'accès.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Betterment dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Betterment doit accepter un code et confirmer l’activation.