Edita la autenticación de dos factores de Betterment
- Inicia sesión en un navegador y abre Settings → Security (Configuración → Seguridad).
- Elige Edit (Editar) en Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores).
- Completa la verificación por mensaje de texto o elige la alternativa que se ofrece si no puedes recibirlo.
- En Authenticator App (App de autenticación), selecciona Set up (Configurar) o Edit (Editar).
Agrega Betterment a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Muestra el código QR de configuración en otra pantalla.
- En Sign In, toca Add → Scan QR Code (Agregar → Escanear código QR), escanéalo, revisa los detalles y luego toca Add Account (Agregar cuenta).
- Cuando aparezcan los códigos en Sign In, haz clic en Next (Siguiente) en Betterment. Ingresa el código actual para verificar la conexión.
Mantén el código QR en privado. Si estás realizando la configuración en un solo iPhone y no se muestra una opción de configuración manual, abre la página de configuración en una segunda pantalla.
Antes de cambiar de teléfono
Mantén el acceso a tu dispositivo actual hasta que el de reemplazo funcione. Las instrucciones públicas de configuración de Betterment no documentan un conjunto imprimible de códigos de respaldo para este método.
Si pierdes tu teléfono y no puedes autenticarte, consulta la ayuda oficial de Betterment para casos de pérdida del teléfono para comunicarte con el servicio de soporte por teléfono. Ellos pueden ayudarte a configurar la verificación en tu dispositivo de reemplazo.
SMS y llamadas telefónicas
Betterment también ofrece verificación por mensaje de texto o llamada telefónica. Una vez que hayas seleccionado el método de la app de autenticación, el inicio de sesión solicitará un código de esa aplicación. No asumas que otro método estará disponible automáticamente durante un bloqueo de cuenta.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Betterment en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Betterment debe aceptar un código y confirmar la activación.