Edite a autenticação de dois fatores da Betterment
- Faça login em um navegador e abra Settings → Security (Configurações → Segurança).
- Escolha Edit (Editar) em Two-Factor Authentication (Autenticação de Dois Fatores).
- Conclua a verificação por mensagem de texto, ou escolha a alternativa oferecida se não puder recebê-la.
- Em Authenticator App (App Autenticador), selecione Set up (Configurar) ou Edit (Editar).
Adicione a Betterment ao Sign In
Use o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Exiba o código QR de configuração em outra tela.
- No Sign In, toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR), escaneie-o, revise os detalhes e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Quando os códigos aparecerem no Sign In, clique em Next (Avançar) na Betterment. Insira o código atual para verificar a conexão.
Mantenha o código QR em sigilo. Se você estiver configurando em um único iPhone e nenhuma opção de configuração manual for exibida, abra a página de configuração em uma segunda tela.
Antes de trocar de celular
Mantenha o acesso ao seu dispositivo atual até que o substituto esteja funcionando. As instruções de configuração públicas da Betterment não documentam um conjunto imprimível de códigos de recuperação para este método.
Se você perder o celular e não conseguir se autenticar, consulte as orientações oficiais da Betterment para entrar em contato com o suporte por telefone. A equipe pode ajudar você a configurar a verificação no novo dispositivo.
SMS e chamadas telefônicas
A Betterment também oferece verificação por mensagem de texto ou chamada telefônica. Depois de selecionar o método de autenticador, o login solicitará um código desse app. Não presuma que outro método estará automaticamente disponível durante um bloqueio de acesso.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada da Betterment no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a configuração: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.