2FA aktivieren oder der Aufforderung zur Einrichtung folgen
- Klicke als Administrator auf dein Profilbild und gehe zu Administration → Security → Authentication (Verwaltung → Sicherheit → Authentifizierung).
- Wähle unter Two-Factor Authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung) die Option Add two-factor authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen).
- Wähle die Authenticator-App-Methode aus.
Wenn du Mitglied oder Gast bist, folge der Aufforderung zur Einrichtung, nachdem dein Administrator die Anforderung aktiviert hat.
monday.com zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Lass den Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigen.
- Tippe in Sign In auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen), scanne ihn, überprüfe die Details und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen Code aus Sign In in monday.com ein, um die Einrichtung zu bestätigen.
Halte den QR-Code geheim. Wenn du die Einrichtung auf einem iPhone durchführst und keine manuelle Einrichtungsoption angezeigt wird, öffne die Einrichtungsseite auf einem zweiten Bildschirm.
Wenn dein Handy nicht verfügbar ist
Solange du noch Zugriff hast, kannst du deine Methode unter My Profile (Mein Profil) zurücksetzen. Frage andernfalls einen Administrator um Hilfe. Er kann Administration → Directory → Users (Verwaltung → Verzeichnis → Benutzer) öffnen, deinen Namen finden und deine Methode über das Drei-Punkte-Menü zurücksetzen. Anschließend richtest du deine Verifizierungsmethode erneut ein.
Bleibe angemeldet, bis die neue Verifizierungsmethode bestätigt ist. Gehe nicht davon aus, dass die Einrichtung Backup-Codes bereitstellt.
Textnachrichten und Unternehmensanmeldung
SMS sind bei berechtigten Tarifen eine weitere Option, stehen jedoch bei kostenlosen und Testkonten nicht zur Verfügung. Konten im Enterprise-Tarif können gemäß der Unternehmensrichtlinie die SAML-Anmeldung nutzen.
Ein gelegentlich per E-Mail gesendeter Bestätigungscode kann als zusätzliche Kontosicherheitsüberprüfung dienen.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für monday.com in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: monday.com muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.