開啟 Zoom 兩步驟驗證
- 登入 Zoom 入口網站並開啟 Profile → Sign In（個人資料 → 登入）。
- 在 Two-Step Verification（兩步驟驗證）旁，選擇 Turn On（開啟），輸入您的密碼，並繼續。
- 選擇 Authentication App → Set Up（驗證 App → 設定）。如系統要求，請確認您的密碼。
將 Zoom 加入 Sign In
您可以使用 Sign In，這是我們的驗證 App，可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上，開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 掃描條碼，檢視帳號詳細資訊，然後點擊 Add Account。
- 在 Zoom 中選擇 Next（下一步），輸入目前的六位數驗證碼，然後選擇 Verify（驗證）。
如果服務提供設定金鑰，您可以手動輸入。否則，請使用另一台裝置的螢幕來顯示 QR Code。在 Sign In 中，選擇 Add → Enter Setup Key，將 Service 設為 Zoom、Account 設為您的帳號名稱，將秘密金鑰貼到 Key 欄位中，然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰，不要與他人分享。
儲存備用碼
下載或列印備用碼，將其安全地存放在手機之外，然後選擇 Done（完成）。您日後可以在 Profile（個人資料）的兩步驟驗證設定中檢視它們。
如果您的手機無法使用
登入時，選擇 Try another way → Recovery codes（嘗試其他方式 → 備用碼），並使用一個尚未使用的備用碼。如果有需要，受管理帳號的管理員可以協助重設其兩步驟驗證設定。至於個人帳號，請遵循 Zoom Support（Zoom 客服）的復原選項。
其他方式與新裝置
系統可能會根據帳號政策提供簡訊或語音通話驗證。在 Profile（個人資料）的兩步驟驗證設定中，Change Device（變更裝置）會開始更換驗證 App 的流程。確認新的驗證方式可用之前，請保留原有的登入方式。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 Zoom 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現，並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用，請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時，請保留仍可使用的登入狀態，並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號，並不代表完成設定；您還需要讓服務接受驗證碼，並確認已啟用雙重認證。