尋找驗證 App 設定
登入 Ubisoft Account Management(Ubisoft 帳號管理)並開啟該帳號的安全性設定。尋找 2-Step Verification(兩步驟驗證),然後選擇驗證 App 選項。
完成畫面上為您帳號顯示的電話號碼與電子郵件驗證。畫面標籤可能會有所不同;如果找不到該選項,請參閱下方的官方說明。
將 Ubisoft 加入 Sign In
您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 如果服務在另一台裝置的螢幕上顯示設定用的 QR Code,請開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 如果它改為提供設定金鑰,請選擇 Add → Enter Setup Key。將 Service 標示為 Ubisoft,並將 Account 設為您的帳號名稱,接著將秘密金鑰貼到 Key 欄位中。
- 檢視該項目並點擊 Add Account。
- 回到 Ubisoft 輸入目前的驗證碼,並完成啟用提示。確認兩步驟驗證已啟用。
請妥善保管設定金鑰,不要與他人分享。如果您只有一支 iPhone 且未提供手動輸入金鑰的選項,請在另一台裝置的螢幕上開啟設定頁面。
儲存復原資訊
將設定期間提供的備用碼安全地存放在手機之外。請確保仍能使用帳號的電子郵件信箱與已登記的電話號碼,並在確認新的驗證方式可用之前,保留原有的驗證 App。
如果您無法取得驗證碼
請使用可用的備用碼,或遵循 Ubisoft 的帳號存取說明。您可以在沒有驗證碼或備用碼的情況下聯絡 Ubisoft Support(Ubisoft 客服);他們需要先驗證擁有權,才能變更該帳號。
電子郵件驗證
Ubisoft 也提供透過電子郵件進行兩步驟驗證。如果您選擇該方式,請妥善保護該電子郵件帳號本身,並確保其隨時可存取。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 Ubisoft 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。