PROTON MAIL 帳號指南

如何為 Proton Mail 啟用雙重認證(2FA)

雙重認證可保護用於 Proton Mail 及其他 Proton 服務的 Proton Account。您可以使用驗證 App,並保留一把安全金鑰作為另一個選項。

啟用 Proton 的驗證 App 設定

  1. 登入 account.proton.me 並開啟 Settings → All settings(設定 → 所有設定)。
  2. 選擇 Account and password(帳號與密碼)。
  3. 在 Two-factor authentication(雙重認證)下方,開啟 Authenticator app(驗證 App)並確認您的密碼。

將 Proton 加入 Sign In

您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。

  1. 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
  2. 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
  3. 在 Proton 上選擇 Next(下一步),輸入您的密碼與目前的六位數驗證碼,然後點選 Submit(送出)。儲存隨後顯示的備用碼。

若要在同一支 iPhone 上進行設定,請在 Proton 上選擇 Enter key manually instead(改為手動輸入金鑰)以顯示設定金鑰。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 Proton、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。

儲存正確的復原資訊

請將雙重認證的備用碼存放在手機以外的地方,每個只能使用一次。登入時若無法取得驗證 App 的驗證碼,就可以改用備用碼。它們與 Proton 的帳號復原詞組(recovery phrase)是不同的。

無法取得驗證碼時

請使用已儲存的備用碼或事先設定好的安全金鑰。如果兩者皆無法使用,請使用您事先設定好的復原方式,並遵循 Proton 的帳號復原提示。切勿假設單純重設密碼就能恢復所有的存取權限或加密資料。

安全金鑰與疑難排解

Proton 亦支援 U2F 與 FIDO2 安全金鑰。相較於手動輸入驗證碼,安全金鑰能更有效地抵禦網路釣魚。

如果驗證碼遭拒,請檢查帳號項目,等待產生新的驗證碼,並確認兩台裝置都已啟用自動日期與時間,而且時間正確。

官方說明