開啟 Keeper 安全性設定
- 在網頁版密碼庫或桌面應用程式中,開啟您的帳號電子郵件選單。
- 選擇 Settings → Security(設定 → 安全性)並啟用 Two-Factor Authentication(雙重認證)。
- 選擇 Authenticator App(驗證 App),然後選擇 Next(下一步)。
將 Keeper 加入 Sign In
您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
- 在 Keeper 輸入目前的驗證碼並選擇 Next(下一步)。儲存備用碼,然後選擇 I have written these codes down(我已記下這些備用碼)。
Keeper 會提供一組供手動輸入的秘密金鑰。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 Keeper、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。
儲存備用碼以供復原
請將備用碼安全地存放在手機與密碼庫之外。當您無法使用驗證 App 時,請在雙重認證提示畫面輸入其中一個備用碼。
如果您沒有任何可用的方式,請聯絡您的 Keeper 管理員或 Keeper 支援團隊。管理員可以協助重設受管理的使用者的雙重認證。恢復帳號存取權後,請盡快重新設定驗證方式。
其他方式與組織政策
Keeper 支援簡訊、相容的安全金鑰以及智慧手錶驗證。使用安全金鑰時,可能仍需設定備用方式,以便在不支援該金鑰的裝置上登入。
您的管理員可以強制要求使用多因素認證、限制驗證方式,並控管要求驗證的頻率。請遵守這些規定,而非為了避免驗證碼提示而隨意變更。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 Keeper 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。