Shopify 账户指南

如何设置 Shopify 两步验证(2FA)

本指南适用于店主或员工登录 Shopify 管理后台所用的账户,不适用于 Shop 购物应用。每位用户都需要单独设置自己的身份验证方式。

打开你的 Shopify 个人资料安全设置

  1. 在 Shopify admin(管理后台)中,选择你的商店名称,然后进入你的个人资料并选择 Security(安全)。
  2. 在 Two-step authentication(两步验证)下,选择 Turn on two-step(开启两步验证)。
  3. 输入你的密码,选择 Next(下一步),然后选择 Authenticator app(身份验证器应用)。

随着 Shopify 推出新版管理后台界面,商店名称菜单的位置可能会发生变化。

将 Shopify 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。

  1. 在另一块屏幕上显示设置二维码时,打开 Sign In 并轻点 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码)。
  2. 扫描二维码,确认账户详细信息,然后轻点 Add Account(添加账户)。
  3. 在 Shopify 中输入当前的六位验证码,然后选择 Turn on(开启)。

如果服务提供设置密钥,你可以手动输入。否则,请使用另一块屏幕显示二维码。在 Sign In 中,选择 Add(添加)→ Enter Setup Key(输入设置密钥),将 Service(服务)设为 Shopify,将 Account(账户)设为你的账户名,将密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后轻点 Add Account(添加账户)。请妥善保管此密钥,不要泄露。

保存恢复码并添加备用方式

在完成设置之前保存恢复码。将它们安全地保存在不使用手机即可获取的地方。你还可以配置一种可用的备用验证方式。

每个用户都有专属的恢复码。如需替换你的恢复码,请在安全设置中找到 Recovery methods(恢复方式)→ Regenerate codes(重新生成恢复码),并保存新的一组恢复码。

如果你无法使用身份验证器

请使用已配置的备用验证方式或保存的恢复码。如果没有可用的方式,请遵循 Shopify 的账户恢复流程。恢复账户登录或敏感操作权限前,可能需要经过身份审核。

根据你账户的具体设置,通行密钥(Passkeys)和安全密钥也是 Shopify 支持的其他安全登录方式。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 Shopify 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Shopify 验证通过,并确认两步验证已启用。

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