选择身份验证器验证
- 在 eBay 网站上,打开你的姓名菜单并选择账户设置(Account settings)。
- 选择登录和安全(Sign in and security)。
- 在两步验证(2 Step Verification)旁边选择编辑(Edit),然后选择身份验证器 App(Authenticator App)。
将 eBay 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。
- 在另一块屏幕上显示设置二维码,打开 Sign In,点击 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码)。
- 扫描二维码,检查账户详细信息,然后点击 Add Account(添加账户)。
- 在 eBay 上输入当前的六位数验证码以确认设置,并检查页面是否确认两步验证已启用。
如果服务提供设置密钥,你可以进行手动输入。否则,请使用另一块屏幕显示二维码。在 Sign In 中,选择 Add(添加)→ Enter Setup Key(输入设置密钥),将 Service(服务)设置为 eBay,将 Account(账户)设置为你的账户名,将密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后点击 Add Account(添加账户)。请妥善保管此密钥。
提前准备账户恢复方式
请确保你的账户电子邮箱和手机号码是最新的。仔细检查设置期间提供的恢复选项;不要假设 eBay 会提供身份验证器备用验证码。
如果你无法完成验证,请在登录屏幕上尝试可用的替代方案,必要时使用 eBay 的账户登录帮助。在解决问题时,不要退出已经登录的设备。
其他登录方法
在相同的安全设置中,eBay 还提供短信验证。它的官方 App 也可以确认登录。在登录和安全(Sign-in and security) → 通行密钥(Passkeys)下还可以找到通行密钥选项。
仅在你能完全控制的设备上使用“记住设备”选项,切勿在共享或公共计算机上使用该功能。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 eBay 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 eBay 验证通过,并确认两步验证已启用。