اختيار التحقق عبر تطبيق المصادقة
- على موقع eBay، افتح قائمة اسمك واختر Account settings.
- حدد Sign in and security.
- اختر Edit بجوار 2 Step Verification، ثم Authenticator App.
إضافة eBay إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي المكون من ستة أرقام على eBay لتأكيد الإعداد. تأكد من ظهور رسالة تؤكد التفعيل.
إذا كانت الخدمة توفر مفتاح إعداد، يمكنك إدخاله يدويًا. وإلا، استخدم شاشة ثانية لرمز QR. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب eBay في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
الاستعداد لمشاكل الوصول
احتفظ ببريدك الإلكتروني للحساب ورقم هاتفك المحمول مُحدثين. راجع خيارات الاسترداد المعروضة أثناء الإعداد؛ لا تفترض أن eBay توفر رموز استرداد لتطبيق المصادقة.
إذا تعذر عليك إكمال التحقق، جرب بديلًا متاحًا على شاشة تسجيل الدخول، ثم استخدم مساعدة الوصول إلى الحساب الخاصة بـ eBay إذا لزم الأمر. احتفظ بأي جلسة تسجيل دخول متبقية أثناء حل المشكلة.
طرق تسجيل الدخول الأخرى
في إعدادات الأمان نفسها، توفر eBay التحقق عبر الرسائل النصية. يمكن لتطبيقها الخاص أيضًا الموافقة على عمليات تسجيل الدخول. تتوفر مفاتيح المرور تحت Sign-in and security → Passkeys.
استخدم خيار تذكر الجهاز فقط على جهاز تتحكم فيه، ولا تستخدمه مطلقًا على كمبيوتر مشترك أو عام.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب eBay المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.