GUIA DA CONTA DO ETSY

Como ativar a autenticação de dois fatores no Etsy

O Etsy exige a autenticação de dois fatores ao abrir uma nova loja e também a oferece a compradores e a quem já vende na plataforma. Um app autenticador gera códigos sem precisar aguardar por uma chamada ou mensagem de texto (SMS).

Abra as configurações de segurança do Etsy

  1. Em Etsy.com, abra o seu perfil e, em seguida, Account settings → Security (Configurações da conta → Segurança).
  2. Em 2 factor authentication (Autenticação de 2 fatores), selecione Turn on 2FA (Ativar 2FA).
  3. Escolha Authenticator App → Continue (Aplicativo de autenticação → Continuar).

No app para vendedores do Etsy, a configuração está em More → Account & app settings → 2 Factor authentication (Mais → Configurações da conta e do aplicativo → Autenticação de 2 fatores).

Adicione o Etsy ao Sign In

Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.

  1. Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
  2. Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
  3. Insira o código atual no Etsy e confirme. Salve os seus códigos de recuperação antes de selecionar Complete (Concluir).

Se o serviço oferecer uma chave de configuração, você poderá inseri-la manualmente. Caso contrário, use uma segunda tela para o código QR. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Etsy e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.

Copie os códigos de recuperação agora

O Etsy mostra os códigos de recuperação durante a configuração. Salve ou copie-os imediatamente e mantenha-os com segurança fora do seu celular. Cada código de nove dígitos pode ser usado uma vez.

Se perder o acesso ao seu autenticador, faça login com a sua senha e insira um código de recuperação não utilizado no campo Security Code (Código de Segurança). Se não tiver nenhum, use a ajuda de login do Etsy.

Verificação por telefone e solicitações repetidas

O Etsy também oferece chamadas e mensagens de texto (SMS) nos países em que esses métodos estão disponíveis. Consulte a lista oficial de países do Etsy se a opção não estiver disponível. Ele pode solicitar a verificação em um novo dispositivo ou navegador, bem como periodicamente depois disso.

Se um código não funcionar

Certifique-se de que a entrada do Etsy no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.

Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a configuração: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.

Ajuda oficial