Guía para tu cuenta de Etsy

Cómo activar la autenticación de dos factores en Etsy

Etsy exige la autenticación de dos factores al abrir una tienda nueva y también la ofrece a compradores y a quienes ya venden en la plataforma. Una app de autenticación genera códigos sin que tengas que esperar una llamada o un mensaje de texto.

Abre la configuración de seguridad de Etsy

  1. En Etsy.com, abre tu perfil y luego Account settings → Security (Configuración de la cuenta → Seguridad).
  2. En 2 factor authentication (Autenticación de 2 factores), selecciona Turn on 2FA (Activar 2FA).
  3. Elige Authenticator App → Continue (App de autenticación → Continuar).

En la app Etsy Seller, la configuración se encuentra en More → Account & app settings → 2 Factor authentication (Más → Configuración de la cuenta y app → Autenticación de 2 factores).

Agrega Etsy a Sign In

Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.

  1. Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
  2. Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
  3. Ingresa el código actual en Etsy y confirma. Guarda sus códigos de respaldo antes de seleccionar Complete (Completar).

Si el servicio ofrece una clave de configuración, puedes ingresarla manualmente. De lo contrario, usa una segunda pantalla para el código QR. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Etsy en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave de configuración en privado.

Copia los códigos de respaldo ahora

Etsy muestra los códigos de respaldo durante la configuración. Guárdalos o cópialos de inmediato y mantenlos seguros fuera de tu teléfono. Cada código de nueve dígitos se puede usar una vez.

Si pierdes el acceso a tu app de autenticación, inicia sesión con tu contraseña e ingresa un código de respaldo sin usar en el campo Security Code (Código de seguridad). Si no tienes ninguno, usa la ayuda de inicio de sesión de Etsy.

Verificación por teléfono y nuevas solicitudes de códigos

Etsy también ofrece llamadas y mensajes de texto en los países admitidos. Consulta la lista oficial de países si no aparece la opción. Es posible que solicite verificación en un nuevo dispositivo o navegador y volver a pedirla periódicamente.

Si un código no funciona

Asegúrate de que la entrada de Etsy en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.

Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Etsy debe aceptar un código y confirmar la activación.

Ayuda oficial