Commencer depuis votre compte membre
- Connectez-vous à votre profil de membre sur le site web de Patreon.
- Choisissez Settings (Paramètres) → Account (Compte).
- Sous Two-factor authentication (Authentification à deux facteurs), sélectionnez Use authenticator app (Utiliser une application d'authentification).
- Enregistrez les codes de récupération affichés par Patreon, puis choisissez Ok.
Ajouter Patreon à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Avec le code QR de configuration affiché sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner le code QR).
- Scannez le code, vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Saisissez le code actuel à six chiffres sur Patreon et terminez la configuration.
Si le service propose une clé de configuration, vous pouvez la saisir manuellement. Sinon, utilisez un deuxième écran pour le code QR. Dans Sign In, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Saisir la clé de configuration), indiquez Patreon dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.
Conserver les codes de récupération en lieu sûr
Conservez les codes de récupération dans un endroit sûr auquel vous pouvez accéder sans votre téléphone. Utilisez-les si vous perdez l'accès à votre application d'authentification. Gardez-les confidentiels, comme vos autres identifiants de connexion.
Si ni l'application d'authentification ni vos codes de récupération ne sont disponibles, suivez la procédure d'aide à la connexion de Patreon et contactez son équipe d'assistance pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.
Vérification par message texte
Patreon propose également Use text message (Utiliser un message texte) dans ses paramètres d'authentification à deux facteurs. Cette méthode nécessite l'accès à votre numéro de téléphone et fournit également des codes de récupération lors de la configuration.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Patreon dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Patreon doit accepter un code et confirmer l’activation.