Comienza desde tu cuenta de miembro
- Inicia sesión en tu perfil de miembro en el sitio web de Patreon.
- Elige Settings (Configuración) → Account (Cuenta).
- En Two-factor authentication (Autenticación de dos factores), selecciona Use authenticator app (Usar app de autenticación).
- Guarda los códigos de recuperación que muestra Patreon y luego elige Ok (Aceptar).
Agrega Patreon a Sign In
Puedes usar Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Ingresa el código actual de seis dígitos en Patreon y finaliza la configuración.
Si el servicio ofrece una clave de configuración, puedes ingresarla manualmente. De lo contrario, usa una segunda pantalla para el código QR. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Patreon en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.
Mantén seguros los códigos de recuperación
Guarda los códigos en un lugar seguro al que puedas acceder sin tu teléfono. Úsalos si pierdes el acceso a tu app de autenticación. Trátalos como credenciales privadas de la cuenta.
Si ni la app de autenticación ni tus códigos de recuperación están disponibles, sigue el proceso de ayuda para el inicio de sesión de Patreon y contacta a su equipo de soporte para comprobar que la cuenta te pertenece.
Verificación por mensaje de texto
Patreon también ofrece Use text message (Usar mensaje de texto) en su configuración de dos factores. Ese método requiere acceso a tu número de teléfono y también proporciona códigos de recuperación durante la configuración.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Patreon en Sign In coincida con la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que tu iPhone use la fecha y hora automáticas.
Mantén una sesión abierta y tu información de recuperación disponible mientras resuelves el problema. Agregar una entrada a Sign In no finaliza la configuración: el servicio debe aceptar un código y confirmar la activación.