Guía para tu cuenta de NordVPN

Cómo activar la autenticación de dos factores en NordVPN

Protege tu cuenta Nord Account, que usas para acceder a NordVPN, con la autenticación multifactor. Tu contraseña y el código de la app de autenticación se usan juntos cuando Nord te pide iniciar sesión.

Abre la configuración de MFA de Nord Account

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Nord Account. Abre el menú con el nombre de tu cuenta y selecciona Account Settings (Configuración de la cuenta).
  2. Selecciona Multi-factor authentication (MFA) → Manage MFA (Autenticación multifactor [MFA] → Administrar MFA).
  3. Verifica tu correo electrónico usando el código que te envía Nord.
  4. Elige Set up (Configurar) junto a Authenticator app (App de autenticación).

En dispositivos móviles, la configuración de la cuenta se encuentra cerca de la parte inferior del menú de navegación.

Agrega Nord Account a Sign In

Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.

  1. Con el código QR de configuración visible en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
  2. Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
  3. En Nord Account, elige Continue (Continuar), ingresa el código actual de Sign In y luego guarda los códigos de respaldo antes de terminar.

Nord muestra una clave de configuración junto con el código QR para la entrada manual. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Nord Account en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.

Mantén disponible el acceso de respaldo

Copia o imprime los códigos de respaldo de Nord y guárdalos de forma segura fuera de tu teléfono. Cada uno se puede usar una vez. Puedes verlos o regenerarlos desde la configuración de MFA después de verificar tu correo electrónico.

Si tu teléfono no está disponible, elige See other options (Ver otras opciones) → Enter one of your backup codes (Ingresar uno de tus códigos de respaldo) al iniciar sesión. Después de recuperar el acceso, sigue las instrucciones de Nord para configurar la app de autenticación que usarás a partir de ahora. Si ninguno de los métodos está disponible, usa la ayuda oficial de recuperación de Nord.

Llaves de seguridad

Nord también admite llaves de seguridad, incluidos dispositivos compatibles USB, NFC y Bluetooth. Revisa las opciones compatibles en tu configuración de MFA.

Si un código no funciona

Asegúrate de que la entrada de Nord Account en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.

Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Nord Account debe aceptar un código y confirmar la activación.

Ayuda oficial