Inicia la verificación en dos pasos
Inicia sesión en tu cuenta de Best Buy y abre Account Settings → Manage 2-Step Verification (Configuración de la cuenta → Administrar la verificación en dos pasos). Inicia la configuración y elige obtener los códigos a través de una aplicación de autenticación.
También puedes seguir el enlace Set up 2-Step Verification now (Configurar la verificación en dos pasos ahora) desde la página de ayuda oficial de Best Buy que aparece a continuación.
Agrega Best Buy a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Si el servicio muestra un código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add → Scan QR Code (Agregar → Escanear código QR).
- Si en su lugar ofrece una clave de configuración, elige Add → Enter Setup Key (Agregar → Ingresar clave de configuración). Escribe Best Buy en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), luego pega la clave de configuración en Key (Clave).
- Revisa los datos de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Ingresa el código actual en Best Buy y completa las instrucciones de configuración.
Mantén la clave de configuración en privado. Si solo tienes un iPhone y no se ofrece una clave manual, abre la página de configuración en una segunda pantalla.
Guarda los códigos de respaldo
Copia los códigos de respaldo que proporciona Best Buy y guárdalos de forma segura fuera de tu teléfono. Cada uno funciona una sola vez. Best Buy proporciona un conjunto nuevo cuando usas todos los anteriores.
Si no puedes obtener un código de verificación y no tienes códigos de respaldo utilizables, comunícate con el servicio de atención al cliente de Best Buy para obtener ayuda con el acceso a tu cuenta.
SMS y navegadores de confianza
Puedes elegir recibir códigos por mensaje de texto en lugar de una app de autenticación. Mantén el acceso al número de teléfono registrado si usas ese método.
Best Buy puede recordar un dispositivo y un navegador de confianza. Si borras las cookies o cambias de navegador, Best Buy puede volver a pedirte que verifiques tu identidad. Revisa los dispositivos de confianza en Account Settings (Configuración de la cuenta).
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Best Buy en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Best Buy debe aceptar un código y confirmar la activación.