Zweistufige Verifizierung starten
Melde dich in deinem Best Buy-Konto an und öffne Account Settings (Kontoeinstellungen) → Manage 2-Step Verification (Zweistufige Verifizierung verwalten). Starte die Einrichtung und wähle aus, dass du Codes über eine Authenticator-App erhalten möchtest.
Du kannst auch dem Link Set up 2-Step Verification now (Zweistufige Verifizierung jetzt einrichten) auf der unten verlinkten offiziellen Hilfeseite von Best Buy folgen.
Best Buy zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Wenn der Dienst einen QR-Code zur Einrichtung auf einem anderen Bildschirm anzeigt, öffne Sign In und tippe auf Add (Hinzufügen) → Scan QR Code (QR-Code scannen).
- Wenn stattdessen ein Einrichtungsschlüssel angeboten wird, wähle Add (Hinzufügen) → Enter Setup Key (Einrichtungsschlüssel eingeben). Trage unter Service (Dienst) Best Buy und unter Account (Konto) deinen Kontonamen ein. Füge den Einrichtungsschlüssel unter Key (Schlüssel) ein.
- Überprüfe den Eintrag und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen Bestätigungscode bei Best Buy ein und folge den Anweisungen zur Einrichtung.
Halte den Einrichtungsschlüssel geheim. Wenn du nur ein iPhone hast und kein manueller Schlüssel angeboten wird, öffne die Einrichtungsseite auf einem zweiten Bildschirm.
Backup-Codes speichern
Kopiere die von Best Buy bereitgestellten Backup-Codes und bewahre sie sicher außerhalb deines Smartphones auf. Jeder funktioniert genau einmal. Best Buy stellt einen neuen Satz bereit, wenn du alle verbraucht hast.
Wenn du keinen Bestätigungscode abrufen kannst und keine nutzbaren Backup-Codes hast, kontaktiere den Kundensupport von Best Buy für Hilfe beim Kontozugriff.
SMS und vertrauenswürdige Browser
Du kannst SMS-Codes anstelle einer Authenticator-App wählen. Stelle sicher, dass du Zugriff auf die registrierte Telefonnummer hast, wenn du diese Methode nutzt.
Best Buy kann sich ein vertrauenswürdiges Gerät und einen Browser merken. Das Löschen von Cookies oder das Wechseln des Browsers kann eine erneute Verifizierung auslösen. Überprüfe vertrauenswürdige Geräte unter Account Settings (Kontoeinstellungen).
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Best Buy in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Best Buy muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.