Ative a autenticação de dois fatores do Plex
- Faça login no Plex e abra a sua página de Account (Conta).
- Abra Two-Factor Authentication → Enable (Autenticação de dois fatores → Ativar).
- Confirme a sua senha do Plex para exibir o código QR e a chave de configuração em texto.
Adicione o Plex ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Insira o código atual de seis dígitos no fluxo de configuração do Plex, salve os códigos de recuperação e conclua a configuração.
O Plex fornece um text code (código de texto) para configuração manual. Use-o se o Sign In estiver no mesmo iPhone. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Plex e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Salve os códigos de recuperação
O Plex fornece dez códigos de recuperação de uso único. Mantenha uma cópia segura fora do seu celular. Um conjunto novo substitui o conjunto anterior, portanto, atualize a sua cópia salva após gerar novos códigos.
Se o seu autenticador estiver indisponível
Use um código de recuperação não utilizado. Se você também perdeu esses códigos, escolha Verify another way (Verificar de outra forma) na tela de verificação do Plex e siga as instruções de recuperação por e-mail.
Outras formas de fazer login
O login pelo Google ou Apple usa a segurança desse provedor em vez da verificação de segundo fator do próprio Plex. Proteja a conta do provedor separadamente.
Alternar entre membros do Plex Home não aciona uma solicitação extra de 2FA. Compartilhe um Plex Home apenas com pessoas em quem você confia para ter esse acesso. O Plex não fornece códigos por mensagens de texto (SMS).
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do Plex no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.