Activa la autenticación de dos factores de Plex
- Inicia sesión en Plex y abre tu página de Account (Cuenta).
- Abre Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores) → Enable (Activar).
- Confirma tu contraseña de Plex para mostrar el código QR y la clave de configuración en formato de texto.
Agrega Plex a Sign In
Puedes usar Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Ingresa el código actual de seis dígitos durante la configuración de Plex, guarda los códigos de recuperación y finaliza la configuración.
Plex proporciona un clave en formato de texto para la configuración manual. Úsalo si Sign In está en el mismo iPhone. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Plex en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.
Guarda los códigos de recuperación
Plex proporciona diez códigos de recuperación de un solo uso. Guarda una copia segura fuera de tu teléfono. Un nuevo grupo reemplaza al anterior, así que actualiza tu copia guardada después de generar reemplazos.
Si tu app de autenticación no está disponible
Usa un código de recuperación sin usar. Si también perdiste esos códigos, elige Verify another way (Verificar de otra manera) en la pantalla de verificación de Plex y sigue sus indicaciones de recuperación por correo electrónico.
Otras formas de iniciar sesión
El inicio de sesión con Google o Apple utiliza la seguridad de ese proveedor en lugar de la comprobación del segundo factor propia de Plex. Protege la cuenta del proveedor por separado.
Cambiar entre miembros de Plex Home no activa una solicitud adicional de 2FA. Comparte un Plex Home solo con personas en las que confíes para ese acceso. Plex no proporciona códigos por SMS.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Plex en Sign In coincida con la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que tu iPhone use la fecha y hora automáticas.
Mantén una sesión abierta y tu información de recuperación disponible mientras resuelves el problema. Agregar una entrada a Sign In no finaliza la configuración: el servicio debe aceptar un código y confirmar la activación.