Configure um autenticador para a conta
- Faça login em 1Password.com. Abra o menu do seu nome e escolha Manage Account (Gerenciar Conta).
- Selecione More Actions → Manage Two-Factor Authentication → Set Up App (Mais Ações → Gerenciar Autenticação de Dois Fatores → Configurar App).
- Guarde a chave secreta do autenticador, de 16 caracteres, com segurança fora do seu celular, por exemplo, junto com o seu Emergency Kit (Kit de Emergência).
Adicione o 1Password ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Em 1Password.com, selecione Next (Avançar), insira o código atual de seis dígitos do Sign In e, em seguida, selecione Confirm (Confirmar).
Use a chave secreta do autenticador, de 16 caracteres, para a configuração manual. Ela é diferente da Secret Key da sua conta do 1Password. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como 1Password e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Recupere o acesso com um dispositivo autorizado
Se você perder o acesso ao autenticador, a chave secreta salva permite restaurar a conta nele e voltar a gerar os códigos. Como alternativa, um dispositivo ou navegador já autorizado pode acessar as configurações de dois fatores da conta para redefinir a proteção. Configure o autenticador no novo dispositivo assim que possível.
Sem um dispositivo autorizado, siga a ajuda de recuperação de conta do 1Password. Um organizador da conta familiar ou administrador de equipe pode conseguir ajudar. Um código de recuperação de conta por si só não desativa a 2FA.
Chaves de segurança e política da organização
Uma chave de segurança física é outro segundo fator compatível. Administradores de empresas podem gerenciar a política de MFA (autenticação multifator), portanto, suas configurações disponíveis podem ser diferentes.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do 1Password no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a configuração: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.