Configura un autenticador para la cuenta
- Inicia sesión en 1Password.com. Abre el menú con tu nombre y elige Manage Account (Administrar cuenta).
- Selecciona More Actions → Manage Two-Factor Authentication → Set Up App (Más acciones → Administrar autenticación de dos factores → Configurar app).
- Guarda la clave de configuración de 16 caracteres del autenticador de forma segura fuera de tu celular, por ejemplo, junto con tu Emergency Kit (Kit de emergencia).
Agrega 1Password a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add → Scan QR Code (Agregar → Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- En 1Password.com, selecciona Next (Siguiente), ingresa el código actual de seis dígitos de Sign In y selecciona Confirm (Confirmar).
Usa la clave de configuración de 16 caracteres del autenticador para la configuración manual. Es diferente de la Clave secreta (Secret Key) de tu cuenta de 1Password. En Sign In, elige Add → Enter Setup Key (Agregar → Ingresar clave de configuración), asigna 1Password en Service (Servicio) y tu nombre de cuenta en Account (Cuenta), pega la clave en Key (Clave) y toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.
Recupera el acceso desde un dispositivo autorizado
Si pierdes el acceso a tu app de autenticación, la clave de configuración guardada permite restaurar la entrada que genera los códigos. O bien, un navegador o dispositivo ya autorizado puede acceder a la configuración de dos factores de la cuenta para restablecer la protección. Configura tu dispositivo de reemplazo lo antes posible.
Si no tienes un dispositivo autorizado, sigue la ayuda para la recuperación de cuenta de 1Password. Un organizador familiar o un administrador del equipo podría ayudarte. Un código de recuperación de cuenta no desactiva la 2FA por sí solo.
Llaves de seguridad y directivas de la organización
Una llave de seguridad de hardware es otro segundo factor compatible. Los administradores de la empresa pueden gestionar las políticas de MFA, por lo que tus opciones de configuración disponibles pueden variar.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de 1Password en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: 1Password debe aceptar un código y confirmar la activación.