올바른 워크스페이스 계정 페이지 열기
- 워크스페이스에 로그인하고 Slack 계정 설정을 여세요.
- Two-factor Authentication 옆에서 Expand → Set Up Two-Factor Authentication을 선택하세요.
- 비밀번호를 입력하고 Use an app을 선택하세요.
Sign In에 Slack 추가하기
iPhone에서 인증 코드를 관리할 때 저희 인증 앱 Sign In을 사용할 수 있습니다.
- 다른 화면에 설정 QR 코드가 표시된 상태에서 Sign In을 열고 Add → Scan QR Code를 탭하세요.
- 코드를 스캔하고 계정 정보를 검토한 후 Add Account를 탭하세요.
- Slack 설정 페이지에 현재 6자리 코드를 입력하고 Verify Code를 선택하세요.
Slack에서는 비밀 설정 키를 직접 입력할 수 있습니다. 같은 iPhone에서 설정할 때 이 방법을 사용하고, 계정 이름에 워크스페이스와 이메일 주소를 함께 적으세요. Sign In에서 Add → Enter Setup Key를 선택하고, Service에 Slack, Account에 계정 이름을 입력하고 Key에 비밀 키를 붙여넣은 뒤 Add Account를 탭하세요. 이 키는 다른 사람에게 공개하지 마세요.
워크스페이스별 백업 코드 보관하기
Slack은 설정 중에 일회용 백업 코드를 제공합니다. Account 페이지에서도 확인할 수 있습니다. 휴대폰과 별도로 안전하게 사본을 보관하고 어느 워크스페이스의 코드인지 적어 두세요.
워크스페이스에 로그인할 수 없을 때
아직 사용하지 않은 백업 코드를 입력하세요. 사용할 수 있는 코드가 없다면 워크스페이스 소유자(Workspace Owner)나 관리자(Admin)에게 2단계 인증 초기화를 요청하세요. 본인이 워크스페이스 소유자라면 기본 소유자(Workspace Primary Owner)에게 문의하세요. 계정에 다시 접근할 수 있게 되면 인증을 다시 설정하세요.
SMS 및 조직 로그인
문자 메시지(SMS) 인증을 사용할 수 있는 경우도 있지만 워크스페이스 소유자가 인증 앱 사용을 필수로 정할 수 있습니다. 조직에서 통합 로그인(SSO)을 사용한다면 해당 로그인 제공업체의 안내와 조직의 보안 정책을 따르세요.
인증 코드가 작동하지 않을 때
Sign In에 저장된 Slack 항목이 지금 로그인하려는 계정과 일치하는지 확인하세요. 새 코드가 표시될 때까지 기다렸다가 코드가 바뀌기 전에 입력하세요. 새 코드도 계속 거부되면 iPhone의 날짜 및 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
문제를 해결하는 동안 이미 로그인된 기기나 브라우저에서 로그아웃하지 말고 복구 정보도 준비해 두세요. Sign In에 계정을 추가하는 것만으로 설정이 완료되지는 않습니다. 해당 서비스에서 코드가 승인되고 2단계 인증이 활성화되었다는 확인을 받아야 합니다.