Squareのサインイン設定を開く
- Square Dashboardにサインインします。
- Settings → Account & Settings → Personal information → Sign in and security(設定 → アカウントと設定 → 個人情報 → サインインとセキュリティ)を開きます。
- Two-step verification(2段階認証)の下にあるEnable → Use another method(有効にする → 別の方法を使用)を選択します。
- Authentication app → Next(認証アプリ → 次へ)を選択します。
Sign InにSquareを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- 別の画面に設定用QRコードを表示した状態で、Sign Inを開き、Add → Scan QR Code(追加 → QRコードをスキャン)をタップします。
- コードをスキャンし、アカウントの詳細を確認して、Add Account(アカウントを追加)をタップします。
- Square DashboardでNext(次へ)を選択し、現在の認証コードを入力して、Verify(確認)を選択します。
Squareには手動入力用のキーを表示するCan’t scan the QR code?(QRコードをスキャンできませんか?)機能が用意されています。同じiPhone上で設定を行う場合はこれを使用します。Sign InでAdd → Enter Setup Key(追加 → セットアップキーを入力)を選び、Service(サービス名)に「Square」、Account(アカウント名)にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey(キー)に貼り付けてから、Add Account(アカウントを追加)をタップします。このキーは他人に知られないように保管してください。
予備の認証方法を追加する
Squareでは、代替手段としてテキストメッセージと音声通話がサポートされています。最初の方法が有効になった後、Manage two-step verification(2段階認証の管理)を確認し、必要に応じて予備の電話番号を追加してください。
Squareでは、認証アプリの登録は一度に1つまでとなります。ヘルプには印刷可能なバックアップコードについての記載はありません。機種変更を行う前に、サポートされている別の方法を準備しておいてください。
コードを取得できない場合
アカウントにすでに登録されている別の確認方法を試してください。利用可能な方法にアクセスできない場合は、公式サイトからSquareサポートに連絡して電話によるサポートを受けてください。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだSquareアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードに切り替わるまで待ってから、変更される前に入力してください。新しいコードでも失敗し続ける場合は、iPhoneで日付と時刻が自動設定になっていることを確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。