Abre la configuración de inicio de sesión de Square
- Inicia sesión en el Panel de Datos de Square.
- Abre Settings (Ajustes) → Account & Settings (Cuenta y ajustes) → Personal information (Información personal) → Sign in and security (Inicio de sesión y seguridad).
- En Two-step verification (Verificación en 2 pasos), elige Enable (Activar) → Use another method (Usar otro método).
- Selecciona Authentication app (App de autenticación) → Next (Siguiente).
Agrega Square a Sign In
Puedes usar Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Selecciona Next (Siguiente) en el Panel de Datos de Square, ingresa el código actual y elige Verify (Verificar).
Square proporciona Can’t scan the QR code? (¿No puedes escanear el código QR?) para revelar una clave para la entrada manual. Úsala cuando realices la configuración en el mismo iPhone. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Square en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.
Agrega un método alternativo
Square admite mensajes de texto y llamadas de voz como alternativas. Después de que el primer método esté activo, revisa Manage two-step verification (Administrar verificación en 2 pasos) y agrega un número de teléfono de respaldo si es útil.
Square permite una configuración de app de autenticación a la vez. Su ayuda no describe códigos de respaldo imprimibles; prepara otro método compatible antes de cambiar de teléfono.
Si no puedes obtener un código
Prueba otro método de verificación que ya esté registrado en tu cuenta. Si no puedes acceder a ninguno de tus métodos de verificación, contacta al soporte de Square a través de su sitio web oficial para obtener asistencia telefónica.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Square en Sign In coincida con la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que tu iPhone use la fecha y hora automáticas.
Mantén una sesión abierta y tu información de recuperación disponible mientras resuelves el problema. Agregar una entrada a Sign In no finaliza la configuración: el servicio debe aceptar un código y confirmar la activación.