دليل حساب Coinbase

كيفية تفعيل المصادقة الثنائية على Coinbase

تدعم Coinbase رموز التحقق القياسية التي يولّدها تطبيق المصادقة للتحقق بخطوتين. أعدّ طريقة إضافية قبل أن تحتاج إليها، حتى تحتفظ بوسيلة للتحقق إذا فقدت الوصول إلى هاتفك.

البحث عن طرق التحقق في Coinbase

  1. سجّل الدخول إلى Coinbase في متصفح الويب.
  2. افتح صفحة إعدادات 2-step verification.
  3. تحت Available methods، حدد Set up بجوار Authenticator app.

إضافة Coinbase إلى Sign In

استخدم Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.

  1. إذا عرضت الخدمة رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، فافتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
  2. إذا كانت توفر مفتاح إعداد بدلاً من ذلك، فاختر Add → Enter Setup Key. اكتب Coinbase في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، ثم الصق المفتاح السري في حقل Key.
  3. راجع تفاصيل الحساب واضغط على Add Account.
  4. أدخل رمز التحقق الحالي في Coinbase لتأكيد الإعداد، ثم أكمل الخطوات المتبقية.

حافظ على سرية مفتاح الإعداد. إذا كان لديك جهاز iPhone واحد فقط ولم يتم توفير مفتاح للإدخال اليدوي، فافتح صفحة الإعداد على شاشة ثانية.

إعداد طريقة أخرى متاحة

تدعم Coinbase مفاتيح الأمان ومفاتيح المرور والموافقة عبر الإشعارات الفورية على الهاتف والرسائل النصية. توفر مفاتيح الأمان المادية ومفاتيح المرور حماية من التصيد الاحتيالي لا توفرها الرموز التي تُدخل يدويًا. وتعتمد الرسائل النصية على إمكانية استخدام رقم هاتفك.

يمكن لجهات الاتصال الموثوقة المساعدة في استرداد الحساب إذا أعددتها مسبقًا؛ لكنها لا توافق على طلبات التحقق بخطوتين المعتادة.

إذا تعذر استخدام تطبيق المصادقة الخاص بك

حدد Try another way واستخدم طريقة أعددتها مسبقًا. إذا لم تنجح أي طريقة، فاتبع عملية استرداد الحساب الرسمية من Coinbase. قد تتطلب التحقق من الهوية وتفرض قيودًا مؤقتة؛ اتبع التوقيت والخطوات التالية المعروضة لحسابك.

إذا كانت لديك جلسة تسجيل دخول نشطة، فابحث في إعدادات التحقق بخطوتين عن خيار Lost access to your 2-step verification?. احتفظ بالجلسة المتبقية أثناء مراجعة خياراتك.

إذا لم يعمل الرمز

تأكد من أن حساب Coinbase المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.

احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.

المساعدة الرسمية