Inicie a MFA na sua conta do Xero
Siga as instruções de configuração de MFA ao fazer login ou abra o menu das suas iniciais ou da sua foto de perfil, escolha Account (Conta) e selecione Set up (Configurar) ao lado de Multi-factor authentication (Autenticação multifator).
Escolha a opção de app de autenticação e continue para o código de configuração. Faça a configuração pelo navegador em vez de procurar por esta configuração no aplicativo Xero Accounting.
Adicione o Xero ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Volte ao Xero e insira o código atual e, em seguida, conclua a configuração do método alternativo obrigatório.
Se o escaneamento não estiver disponível, escolha a opção do Xero para inserir uma chave de configuração. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Xero e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Configure um método alternativo
Escolha um endereço de e-mail alternativo diferente do seu e-mail de login do Xero, ou configure perguntas de segurança. Confirme o e-mail usando o código que o Xero enviar. Mantenha a caixa de entrada segura e quaisquer respostas de segurança salvas acessíveis sem o seu celular.
Quando o seu autenticador estiver indisponível, selecione Use a backup method instead (Usar um método alternativo) ou a opção de autenticação alternativa na tela de login.
Configure um novo celular
Após recuperar o acesso, abra Account → Additional Security (Conta → Segurança adicional) e escolha Change (Alterar) em Connected device (Dispositivo conectado). Confirme sua identidade com um método disponível e configure o novo aparelho.
O Xero mostra o código QR e a chave de configuração durante a configuração. Se a verificação alternativa também falhar, entre em contato com o suporte do Xero e siga o processo para confirmar que a conta é sua.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do Xero no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.