Abra as configurações de segurança do Kick
Faça login e abra as suas configurações de segurança do Kick. Escolha Enable 2FA (Ativar 2FA) para exibir o código de configuração.
Adicione o Kick ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Selecione Continue Setup (Continuar Configuração) no Kick, insira o código atual de seis dígitos e escolha Continue Setup novamente.
O Kick permite tanto escanear o código QR quanto inserir a chave manualmente. Copie a chave de configuração se o Sign In estiver no mesmo iPhone. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Kick e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Mantenha as informações de recuperação acessíveis
Se o Kick fornecer códigos de recuperação durante a configuração, copie-os e armazene-os de forma segura fora do seu celular. As orientações de solução de problemas do Kick descrevem o uso de um código de recuperação no lugar de um código de verificação que você não consegue gerar.
Antes de trocar de celular, mantenha o app de autenticação funcionando e uma sessão ativa enquanto consulta as instruções para a troca.
Se você perder o acesso ao app de autenticação
Tente usar um código de recuperação não utilizado. Se não tiver um código funcional, utilize as orientações oficiais de recuperação de conta do Kick abaixo. Entre em contato com o suporte usando o e-mail da sua conta sempre que possível; o Kick precisa confirmar que a conta é sua e talvez não consiga restaurar o seu acesso.
Disponibilidade de mensagem de texto
A visão geral de segurança de conta do Kick menciona o SMS, mas o seu guia de configuração do autenticador não apresenta as etapas de ativação por SMS. Só conte com mensagens de texto (SMS) se essa opção estiver disponível e configurada na sua conta.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do Kick no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.