Kickのセキュリティを開く
サインインしてKickのセキュリティ設定を開きます。Enable 2FAを選択すると、登録コードが表示されます。
Sign InにKickを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- 別の画面に表示された設定用QRコードを見ながら、Sign Inを開き、Add → Scan QR Code（追加 → QRコードをスキャン）をタップします。
- コードをスキャンし、アカウントの詳細を確認してから、Add Account（アカウントを追加）をタップします。
- Kickで「Continue Setup」を選択し、現在の6桁のコードを入力して、再度「Continue Setup」を選択します。
Kickはスキャンだけでなく手動入力もサポートしています。Sign Inが同じiPhoneにある場合は、セットアップキーをコピーしてください。Sign InでAdd → Enter Setup Key（追加 → セットアップキーを入力）を選択し、Service（サービス名）にKick、Account（アカウント名）にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey（キー）に貼り付けてから、Add Account（アカウントを追加）をタップします。このキーは他人に知られないように保管してください。
復旧に必要な情報を用意する
Kickがセットアップ時にバックアップコードを提供する場合は、それらをコピーしてスマホ以外の安全な場所に保管してください。Kickのトラブルシューティングガイドでは、利用できない認証コードの代わりにバックアップコードを使用する方法について説明されています。
機種変更を行う前に、現在使えている認証アプリを残し、ログインしている端末からログアウトせずに移行手順を確認してください。
認証アプリが使えなくなった場合
未使用のバックアップコードをお試しください。機能するコードがない場合は、以下のKickの公式アカウント復旧案内を使えます。可能な限りアカウントのメールアドレスからサポートにお問い合わせください。Kick側でアカウントが自分のものであることの確認が必要です。必ず復旧できるとは限りません。
テキストメッセージの利用可能性
Kickのアカウントの安全性に関する案内にはSMSについての記載がありますが、認証アプリの設定ガイドにはSMSの登録手順が記載されていません。SMSを予備の認証方法として使うには、自分のアカウントで利用でき、設定も済んでいることを確認してください。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだKickアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードが表示されるまで待ち、変更される前に入力します。新しい認証コードが使えない場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっていることを確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。