2段階認証を開く
ウェブサイトでプロフィールを開き、設定 (Settings) → 2段階認証 (Two-factor Verification) → 2段階認証を有効にする (Enable two-factor verification)を選択します。
Wealthfrontモバイルアプリで、人型アイコンをタップしてから、セキュリティ (Security) → 2段階認証 (Two-factor authentication)をタップします。
認証アプリを使う方法を選択し、Wealthfrontの画面に表示される本人確認の手順に従います。すでに登録済みの場合は、これらの設定を使用して方法を更新してください。
Sign InにWealthfrontを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- サービスが別の画面に登録用QRコードを表示している場合は、Sign Inを開き、追加 (Add) → QRコードをスキャン (Scan QR Code)をタップします。
- 代わりにセットアップキーが提供される場合は、追加 (Add) → セットアップキーを入力 (Enter Setup Key)を選択します。「サービス (Service)」にWealthfront、「アカウント (Account)」にアカウント名を設定し、セットアップキーを「キー (Key)」に貼り付けます。
- 登録内容を確認し、アカウントを追加 (Add Account)をタップします。
- Wealthfrontに戻り、要求された際にSign Inからの現在のコードを入力して、確認を完了します。
セットアップキーは他人に知られないように保管してください。iPhoneが1台しかなく、手動キーが提供されない場合は、2台目の画面で登録ページを開いてください。
バックアップコードを保存する
設定 (Settings) → セキュリティ (Security)を開き、バックアップコード (Backup Codes)を見つけます。これらを携帯電話以外の安全な場所に保存してください。電話番号が変更された場合や、認証デバイスを利用できない場合に、保存したコードを使用できます。
バックアップコードを使ってもログインできない場合は、Wealthfrontの公式お問い合わせページからご連絡ください。
SMSによる認証
Wealthfrontでは、テキストメッセージで送信される認証コードもサポートしています。この方法を使用する場合は、登録した電話番号を最新の状態に保ってください。2段階認証は必須であり、無効にすることはできません。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだWealthfrontアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しい認証コードが表示されるまで待ち、次のコードに切り替わる前に入力してください。それでもエラーが続く場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。