2つの認証方法を選択する
- TikTokで、プロフィール (Profile) → メニュー ☰ (Menu ☰) → 設定とプライバシー (Settings and privacy)をタップします。
- セキュリティと権限 (Security & permissions) → 2段階認証 (2-step verification)を開きます。
- 認証アプリ (Authenticator)に加えて、電話番号 (Phone)やメールアドレス (Email)など、利用できる方法をもう1つ選びます。少なくとも2つの方法を設定してください。
- 各方法について画面の案内に従って設定し、オンにする (Turn on)をタップして確認します。
Sign InにTikTokを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- TikTokの認証アプリ登録画面で、セットアップキーをコピーします。
- Sign Inを開き、追加 (Add) → セットアップキーを入力 (Enter Setup Key)をタップします。Service（サービス名）にTikTokを、Account（アカウント名）にユーザー名を設定し、セットアップキーをKey（キー）に貼り付けます。
- 登録内容を確認し、アカウントを追加 (Add Account)をタップします。
- TikTokに戻り、現在のコードを入力して確認します。
QRコードが別の画面に表示されている場合は、代わりに追加 (Add) → QRコードをスキャン (Scan QR Code)を使用することもできます。セットアップキーは他人に知られないように保管してください。
アカウントを復旧するための方法を残しておく
設定時に復旧コードが発行された場合は、スマホ以外の安全な場所に保管してください。認証アプリにアクセスできなくなった場合は、アプリにアクセスできませんか？ (Can’t access the app)を選択し、TikTokの復旧コードに関する手順に従ってください。そのコードも利用できない場合は、さらにサポートが必要ですか？ (Need more help?)を使用してください。本人確認に時間がかかる場合があります。
電話番号およびメールによる確認は、それらの連絡方法への継続的なアクセスに依存します。両方を安全かつ最新の状態に保ってください。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだTikTokアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しい認証コードが表示されるまで待ち、次のコードに切り替わる前に入力してください。それでもエラーが続く場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。