Elige dos métodos de verificación
- En TikTok, toca Profile (Perfil) → Menu ☰ (Menú) → Settings and privacy (Ajustes y privacidad).
- Abre Security & permissions (Seguridad y permisos) → 2-step verification (Verificación en dos pasos).
- Selecciona al menos dos métodos, incluyendo Authenticator (App de autenticación) y otra opción disponible como Phone (Teléfono) o Email (Correo electrónico).
- Completa las indicaciones de cada método y toca Turn on (Activar) para confirmar.
Agrega TikTok a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- En la pantalla de configuración de la app de autenticación de TikTok, copia la clave de configuración.
- Abre Sign In y toca Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración). Escribe TikTok en Service (Servicio), tu nombre de usuario en Account (Cuenta) y pega la clave de configuración en Key (Clave).
- Revisa la entrada y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Regresa a TikTok e ingresa el código actual para confirmar.
Si el código QR se muestra en otra pantalla, puedes usar en su lugar Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR). Mantén la clave de configuración en privado.
Mantén un método de recuperación
Guarda de forma segura fuera de tu teléfono cualquier código de recuperación que se te haya proporcionado durante la configuración. Si pierdes el acceso a la app de autenticación, elige Can’t access the app (No puedo acceder a la app) y sigue las instrucciones para usar el código de recuperación de TikTok. Usa Need more help? (¿Necesitas más ayuda?) si ese código tampoco está disponible; la verificación de identidad puede llevar tiempo.
La verificación por teléfono y correo electrónico depende del acceso continuo a esos métodos de contacto. Mantén ambos seguros y actualizados.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de TikTok en Sign In coincida con la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que tu iPhone use la fecha y hora automáticas.
Mantén una sesión abierta y tu información de recuperación disponible mientras resuelves el problema. Agregar una entrada a Sign In no finaliza la configuración: el servicio debe aceptar un código y confirmar la activación.