Ouvrir la méthode standard basée sur des codes
- Connectez-vous à votre coffre-fort LastPass.
- Ouvrez Account settings (Paramètres du compte) → Multifactor Options (Options multifacteurs).
- Sélectionnez l'icône de modification à côté de l'option nommée Google Authenticator. Ce paramètre utilise des codes standard à usage unique basés sur le temps (TOTP) et permet de configurer Sign In.
- Réglez Enabled (Activé) sur Yes (Oui) et suivez les instructions de configuration.
Un administrateur Teams ou Business peut restreindre les méthodes disponibles. Suivez la politique de votre organisation.
Ajouter LastPass à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Si le service affiche un code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR).
- S'il propose plutôt une clé de configuration, choisissez Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration). Indiquez LastPass dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), puis collez la clé de configuration dans Key (Clé).
- Vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Saisissez le code actuel lorsque LastPass le demande et enregistrez les paramètres. Confirmez que la méthode est activée.
Gardez la clé de configuration confidentielle. Si vous n'avez qu'un seul iPhone et qu'aucune clé manuelle n'est proposée, ouvrez la page de configuration sur un deuxième écran.
Choisir l’accès hors ligne en connaissance de cause
Permit Offline Access (Autoriser l'accès hors ligne) → Allow (Autoriser) maintient un coffre-fort local chiffré disponible sans authentification multifacteur en cas de problèmes de connectivité. Disallow (Interdire) nécessite une connexion Internet et l’authentification multifacteur, de sorte qu'une panne peut empêcher l'accès au coffre-fort.
Garder un autre moyen d'accès
LastPass recommande plusieurs méthodes d’authentification, idéalement sur des appareils distincts. Examinez les méthodes disponibles pour votre compte avant de remplacer votre téléphone.
Si vous perdez l'accès à l'application d’authentification, consultez les instructions officielles de récupération de LastPass ou votre administrateur d'entreprise. Ne présumez pas qu'une série standard de codes de secours imprimables est disponible.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée LastPass dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : LastPass doit accepter un code et confirmer l’activation.