Abre la configuración de seguridad de Kraken Pro
- En Kraken Pro, abre tu perfil, luego la configuración de seguridad (Settings → Security).
- Busca inicio de sesión (Sign-in) en la configuración de 2FA. Elige el control de activación, o cambiar método (Change method) si ya tienes un método existente.
- Selecciona la aplicación de autenticación (Authenticator app).
Kraken también admite entradas de apps de autenticación para otras acciones. Etiqueta cada una claramente para usar el código en la solicitud correcta.
Agrega Kraken a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Ingresa el código actual en Kraken y elige Confirm (Confirmar).
Kraken proporciona una clave de configuración manual. Etiqueta la cuenta claramente, por ejemplo con tu nombre de usuario y “Sign-in” (Inicio de sesión). En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Kraken en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave de configuración en privado.
Prepara la recuperación antes de perder tu teléfono
Guarda la clave de configuración de la app de autenticación en un lugar seguro fuera del teléfono si deseas una copia de recuperación. Un método alternativo existente para iniciar sesión o una llave maestra (Master Key) también pueden ayudar a restaurar el acceso.
Una llave maestra (Master Key) es una credencial de seguridad independiente. Kraken recomienda un método y dispositivo diferentes a la 2FA de inicio de sesión, como una llave de seguridad de hardware separada. Si no te queda ningún método que funcione, elige recuperar cuenta (Recover account) en la solicitud de 2FA de Kraken.
Claves de acceso y controles de cuenta separados
Kraken recomienda claves de acceso (passkeys) resistentes al phishing para iniciar sesión. Los códigos de la app de autenticación siguen siendo una opción compatible. La verificación para movimientos de fondos y para operaciones de compraventa se configura por separado; activar la verificación al iniciar sesión no activa todas esas protecciones.
Los cambios en la configuración de seguridad pueden requerir una verificación adicional. Mantén el acceso existente hasta que se confirme un método de reemplazo.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Kraken en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Kraken debe aceptar un código y confirmar la activación.