Guía para tu cuenta de Nintendo

Cómo activar la autenticación de dos factores en Nintendo

Agrega la verificación con una app de autenticación a la cuenta Nintendo que usas con Nintendo Switch o Switch 2. Asegúrate de tener acceso al correo electrónico de tu cuenta y guarda los códigos de recuperación antes de terminar.

Inicia la configuración de la cuenta de Nintendo

  1. Inicia sesión en el sitio web de la cuenta de Nintendo.
  2. Abre Sign-in and security settings → 2-Step Verification → Edit (Configuración de inicio de sesión y seguridad → Verificación en dos pasos → Editar).
  3. Elige 2-Step Verification setup (Configuración de la verificación en dos pasos) y completa las comprobaciones de identidad que se muestran.

La configuración no está disponible para cuentas infantiles sujetas al requisito de verificar el consentimiento de sus padres o tutores.

Agrega Nintendo a Sign In

Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.

  1. Con el código QR de configuración visible en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
  2. Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
  3. Ingresa el código actual de seis dígitos en la página de configuración de Nintendo y envíalo. Guarda los códigos de respaldo, confirma que los has guardado y finaliza con OK (Aceptar).

Si el servicio ofrece una clave de configuración, puedes ingresarla manualmente. De lo contrario, usa una segunda pantalla para el código QR. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Nintendo en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.

Guarda y administra los códigos de respaldo

Nintendo proporciona diez códigos de respaldo de un solo uso. Guárdalos de forma segura en un lugar accesible sin tu teléfono. En la configuración de verificación en dos pasos, puedes revisar tus códigos o generar reemplazos; reemplaza tu copia guardada cuando generes un conjunto nuevo.

Si no puedes usar tu autenticador

Elige Use another method to verify your identity (Usar otro método para verificar tu identidad) al iniciar sesión y utiliza un código de respaldo guardado. El proceso de recuperación de Nintendo puede ofrecer una verificación por correo electrónico si no encuentras un código de respaldo. Sigue las indicaciones disponibles; algunas opciones dependen de si conoces tu contraseña.

Las verificaciones por correo electrónico y teléfono registrado también pueden aparecer al verificar cambios en la cuenta. Son distintas de la configuración de la app de autenticación que se explica aquí. Comunícate con el soporte de Nintendo si los métodos de recuperación ofrecidos fallan.

Si un código no funciona

Asegúrate de que la entrada de Nintendo en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.

Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Nintendo debe aceptar un código y confirmar la activación.

Ayuda oficial